U-NEXTに電話で解約しても繋がらない?電話解約するその前に!

U-NEXTの電話番号はこちらです。

固定電話・携帯⇒0120-285-600

IP電話⇒0570-064-996


U-NEXTで無料トライアルの解約したはずだけどなぜか請求されてるよ!

無料トライアル期間ギリギリだから電話で解約したい

会員だったけどもう必要ないから電話で今すぐにでも解約したい!

という人は、電話で問い合わせてみるのが早いかもしれませんね。

※最近、当サイトに解約のことでお問合せを戴くことが増えているのですが、お答えしかねることが多いので、必ず、U-NEXTに直接連絡を取るようにして下さい。私の場合は、スムーズに無料トライアル期間中に解約することができたので、解約できなかった・・・などのお問合せには応じかねます。

U-NEXTの電話は繋がりにくい?

でも、U-NEXTに電話をかけてみたけれど、


U-NEXTに電話かけても繋がらないよ!

電話何度やっても無理・・・

といった口コミも結構見られました。

平日の9時や会社が休みの昼休みをつかって電話をかけると、電話が込み合っていて繋がりにくいこともあるので、なるべくその時間帯を避けて電話をしてみると繋がる可能性が高くなりますよ。

後は、もう一度だけ電話番号が間違っていないかを確認してみてください。

固定電話・携帯⇒0120-285-600

IP電話⇒0570-064-996

人って焦っている時って、電話番号間違えていることに気づかなかったりするこも多いです。

電話で解約したいくらいですから、電話がつながらないと無性にイライラ!してしまいますよね。

私も、こういう電話問い合わせで結構ストレスをため込んでしまうタイプです。

U-NEXT以外で1か月無料でお試しができる動画配信サービス

dTV …12万作品が月額500円(税抜)で見放題!31日間の無料お試し!

FODプレミアム …フジテレビ運営のVODで見逃し配信・過去の放送が視聴可能

※どちらもお試し期間内に退会した場合には利用料金がかかりません。

U-NEXTに電話解約をするその前に!

電話が繋がらなくてイライラしてしまうくらいなら、電話解約をするその前に、こちらを確認しておきましょう。

よくある質問は確認しよう

ログインしたのちに、左下にある「設定・サポート」をクリック

お問合せをするその前に、冷静になってもういちどよくある質問を確認しておきましょう。

案外、自分が何かしらの勘違いをしているってことも多いはずです。

U-NEXTは、東証一部に上場している企業ですから、「お問合せページ」も充実しています。

解約については、「各種お手続き」から入れます。

よくあるような質問に対しては、しっかりとホームページ上で解決できることがほとんどなので、電話で問い合わせをする前にチェックしておきましょう。

解約の仕方については、こちらのページを合わせて確認してみてください。

U-NEXTの無料トライアルに申し込もうと思っているんだけど、グーグルの検索画面に、U-NEXTと入力すると出てくる、出てくる・・・解約できない...

電話の問い合わせって、電話したい時につながらなくて自分の時間も奪われるし、相手の時間も奪う行為だったりもしますよね。

それなら、さっさと自分で解決策を見つける方が近道です。

お問合せページも使ってみよう!

それでも、どうしてもわからないという人は、設定サポート画面のヘルプから、お問合せを選択!

お問合せ内容の項目を選択し、メールアドレスを入力したら次へボタンを押します。

お問合せ内容を記載して送信ボタンを押しましょう。

U-NEXTに電話かけても繋がらなくて困っているという人は、メールで問い合わせを待ってみましょう。

その方が電話がつながらなくてイライラするストレスもなく、ストレスフリーですよ。

もう一度、お伝えしておくと、実際に無料トライアルを申し込んで解約ができないといったことは私はありませんでした。

  • 無料トライアルの期間を勘違いしていなかったか、
  • アプリからの解約ではなく、公式サイトからの解約をしたか

などもう一度確認してみてください。

U-NEXTって月額料金が高いだけに、次月以降の月額料金の請求がくると思うと怖いですが、一度冷静になってみて対応しましょう。

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